Cada reunión con un cliente merece un seguimiento impecable.
Ember prepara cada reunión con un cliente con lo que sabe de él y de sus conversaciones anteriores: usted llega con lo que está en juego para el cliente y las preguntas adecuadas. El acta y sus compromisos quedan listos para enviar cuando los haya revisado.
Sus reuniones con clientes no deberían convertirse en horas de gestión.
Hoy
Va de reunión en reunión sin tiempo siempre para prepararse.
Con Ember
Llega preparado.
El objetivo, lo que sabe del cliente, las preguntas que hacer y lo que sigue abierto desde su última conversación.
Hoy
Las actas de sus clientes se escriben por la noche, cuando por fin tiene un momento.
Con Ember
El acta está lista cuando termina la reunión.
Usted revisa, Ember prepara el PDF y el correo y usted confirma el envío.
Hoy
Un «te lo mando mañana» dicho de pasada al final de una llamada puede caer en el olvido.
Con Ember
Sus compromisos ya no se pierden.
«Mis acciones» los reúne, le avisa en la fecha límite y su próxima reunión con ese cliente los retoma.
Antes
El informe de su reunión está listo.
En las 24 horas previas, Ember prepara el objetivo, lo que sabe del cliente, las preguntas que hacer y lo que sigue abierto. Un recordatorio le llega una hora antes.
Pendiente: la propuesta revisada que prometió la última vez.
Durante
Usted escucha a su cliente, no sus notas.
En la videollamada que usted elija (Google Meet, Zoom o Teams), Ember Notetaker toma las notas, una vez que usted confirma que se avisó a su cliente. También puede importar una transcripción.
Ember Notetaker se anuncia en la llamada. Si se lo retira antes del final, no conserva nada.
Después
El acta está lista para enviar.
Las decisiones, sus compromisos y los del cliente. Usted revisa en Ember, que prepara el PDF y el correo, y usted confirma.
«Enviar la propuesta revisada, viernes» pasa a «Mis acciones».
Sus reuniones con clientes merecen más que un acta.
| Tema | Lo habitual | Con Ember |
|---|---|---|
| Antes | Repasar correos y notas la víspera, si hay tiempo. | Un informe listo en 24 horas: objetivo, cliente, preguntas, asuntos abiertos. |
| Durante | Tomar notas mientras escucha. | Ember Notetaker toma notas en las llamadas que usted elija. |
| Después | Escribir el acta por la noche. | Acta redactada al final, para que usted la revise. |
| Sus compromisos | En una libreta, un correo o su memoria. | En «Mis acciones», con un recordatorio en la fecha límite. |
| Envío al cliente | Copiar y pegar en un correo. | PDF y correo preparados, usted confirma. |
| Próxima reunión | El resumen automático de la herramienta de vídeo se queda en una carpeta. | El informe retoma lo decidido y lo prometido. |
Lo habitual: notas a mano o el resumen automático de la herramienta de videollamada.
Preguntas frecuentes sobre la automatización de reuniones
No vuelva a olvidar un compromiso con un cliente.
Conecte su calendario de Google o Outlook y active la preparación: Ember se ocupa de sus próximas reuniones con clientes.