Wie merke ich mir alles, was ich einem Kunden im Meeting zusage?

Halten Sie am Ende jedes Meetings die Aufgaben fest und gehen Sie sie vor dem nächsten durch. Ember übernimmt das: Das Protokoll listet Ihre Zusagen, „Meine Aufgaben“ erinnert Sie am Fälligkeitstag, und das Briefing für Ihr nächstes Meeting greift sie auf.

Braucht mein Kunde ein Ember-Konto, um das Protokoll zu lesen?

Nein. Er erhält nach Ihrer Prüfung und Bestätigung ein PDF per E-Mail. Seine Antwort landet direkt in Ihrem Postfach.

Muss mein Kunde wissen, dass das Meeting aufgenommen wird?

Ja. Sie wählen die Aufnahme Meeting für Meeting, Ember bittet Sie zu bestätigen, dass Ihr Kunde informiert ist, und Ember Notetaker meldet sich im Call an. Wird er vor Ende entfernt, wird nichts gespeichert.

Funktioniert Ember mit Zoom, Google Meet und Teams?

Ja. Ember liest Ihren Google- oder Outlook-Kalender, und Ember Notetaker tritt den Google-Meet-, Zoom- oder Teams-Calls bei, die Sie auswählen. Sie können auch ein Transkript als Text- oder VTT-Datei importieren.

Was geschieht mit den Informationen meiner Kunden?

Sie bleiben in Ihrem Workspace: Niemand sonst liest Ihre Meetings in Ember. Die Audioaufnahme wird gelöscht, sobald das Transkript vorliegt, und Sie können ein Meeting als vertraulich markieren oder samt allem, was daran hängt, löschen.

Was kostet Ember für Freelancer?

Sie starten im kostenlosen Tarif, ohne Kreditkarte und mit Guthaben bei der Anmeldung. Vorbereitung, Protokolle und Aufnahme verbrauchen Credits zu ihren tatsächlichen Kosten.

Wie unterscheidet sich Ember von einem Notiz-Tool?

Ein Notiz-Tool nimmt auf und fasst zusammen. Ember beginnt vor dem Meeting mit der Vorbereitung und verfolgt dann Ihre Zusagen bis zum nächsten, im selben Workspace wie Ihre Angebote und Präsentationen.

Jeder Kundentermin verdient eine makellose Nachbereitung.

Ember bereitet jeden Kundentermin mit dem vor, was es über Ihren Kunden und Ihre bisherigen Gespräche weiß: Sie gehen mit dessen Anliegen und den richtigen Fragen hinein. Protokoll und Ihre Zusagen sind nach Ihrer Prüfung versandfertig.

Meinen nächsten Kundentermin vorbereiten

Ihre Kundentermine sollten nicht in stundenlange Verwaltung ausarten.

Heute
Sie hetzen von Meeting zu Meeting und haben nicht immer Zeit zur Vorbereitung.
Mit Ember
Sie kommen vorbereitet.
Das Ziel, was Sie über den Kunden wissen, Fragen, die Sie stellen können, und was seit Ihrem letzten Gespräch noch offen ist.
Heute
Ihre Kundenprotokolle entstehen abends, wenn Sie endlich einen Moment haben.
Mit Ember
Das Protokoll liegt bereit, wenn das Meeting endet.
Sie prüfen, Ember bereitet PDF und E-Mail vor, Sie bestätigen den Versand.
Heute
Ein beiläufiges „Ich schicke es morgen“ am Ende eines Calls kann untergehen.
Mit Ember
Ihre Zusagen gehen nicht mehr verloren.
„Meine Aufgaben“ sammelt sie, erinnert Sie am Fälligkeitstag, und Ihr nächstes Meeting mit diesem Kunden greift sie auf.

Vorher

Ihr Meeting-Briefing liegt bereit.

In den 24 Stunden davor bereitet Ember das Ziel vor, was Sie über den Kunden wissen, Fragen und was noch offen ist. Eine Stunde vorher erreicht Sie eine Erinnerung.

Offener Punkt: das überarbeitete Angebot, das Sie beim letzten Mal zugesagt haben.

Währenddessen

Sie hören Ihrem Kunden zu, nicht Ihren Notizen.

Im Videocall Ihrer Wahl (Google Meet, Zoom oder Teams) macht Ember Notetaker die Notizen, sobald Sie bestätigen, dass Ihr Kunde informiert ist. Sie können auch ein Transkript importieren.

Ember Notetaker meldet sich im Call an. Wird er vor Ende entfernt, behält er nichts.

Danach

Das Protokoll ist versandfertig.

Entscheidungen, Ihre Zusagen und die Ihres Kunden. Sie prüfen in Ember, es bereitet PDF und E-Mail vor, Sie bestätigen.

„Überarbeitetes Angebot senden, Freitag“ landet in „Meine Aufgaben“.

Ihre Kundentermine verdienen mehr als ein Protokoll.

Thema	Der übliche Weg	Mit Ember
Vorher	Am Abend davor E-Mails und Notizen überfliegen, wenn Zeit bleibt.	Ein Briefing innerhalb von 24 Stunden: Ziel, Kunde, Fragen, offene Punkte.
Währenddessen	Mitschreiben und zuhören zugleich.	Ember Notetaker macht Notizen in den Calls, die Sie auswählen.
Danach	Das Protokoll abends schreiben.	Das Protokoll liegt am Ende zur Prüfung bereit.
Ihre Zusagen	In einem Notizbuch, einer E-Mail oder im Kopf.	In „Meine Aufgaben“, mit einer Erinnerung am Fälligkeitstag.
Versand an den Kunden	Copy-and-paste in eine E-Mail.	PDF und E-Mail vorbereitet, Sie bestätigen.
Nächstes Meeting	Die automatische Zusammenfassung des Videotools liegt in einem Ordner.	Das Briefing greift auf, was entschieden und zugesagt wurde.

Der übliche Weg: handschriftliche Notizen oder die automatische Zusammenfassung des Videotools.

Meetings für Ihre Arbeitsweise

Häufige Fragen zur Meeting-Automatisierung

Vergessen Sie nie wieder eine Zusage an einen Kunden.

Verbinden Sie Ihren Google- oder Outlook-Kalender und schalten Sie die Vorbereitung ein: Ember kümmert sich um Ihre nächsten Kundentermine.