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Konto und Daten löschen
Gültig ab 26. Oktober 2026EMBER Origin SAS
Artikel 1
An wen richtet sich diese Seite?
Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Ember-Konto und Ihre Daten löschen, im Web, in den Ember-Anwendungen für iPhone und Android sowie für die Daten, die von Ihren verbundenen Anwendungen stammen (Google, Microsoft, Facebook, Instagram, LinkedIn, Slack usw.). Ember wird herausgegeben von EMBER ORIGIN SAS, 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, Frankreich. Die Einzelheiten unserer Verarbeitungen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 2
Ihr Konto selbst löschen
- Melden Sie sich bei Ember auf app.ember.do oder in der mobilen Anwendung an.
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Profil.
- Wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie.
- Die Löschung erfolgt sofort und endgültig. Sie wird verweigert, solange Sie der letzte Eigentümer eines Teams sind oder Präsentationen oder Missionen besitzen, die geteilt werden: Übertragen Sie diese oder ziehen Sie zuerst die Freigabe zurück.
- Kündigen Sie vor der Löschung Ihres Kontos Ihr per Karte bezahltes Abonnement (Einstellungen, Abonnement): Die Löschung kündigt es nicht automatisch. Ein in der iPhone-Anwendung gekauftes Abonnement wird in den Einstellungen Ihres Apple-Kontos gekündigt.
Artikel 3
Die Löschung beantragen, ohne Ember zu öffnen
Schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos aus an support@ember.do, mit dem Betreff „Löschung meines Kontos“ oder „Löschung meiner Daten“ (und geben Sie, wenn Sie möchten, nur die betroffenen Daten oder Anwendungen an, zum Beispiel Facebook oder Instagram). Wenn wir begründete Zweifel an Ihrer Identität haben, können wir Sie um eine ergänzende Angabe bitten. Wir löschen die Daten und bestätigen Ihnen dies per E-Mail innerhalb von höchstens einem Monat.
Artikel 4
Nur bestimmte Daten löschen
- Eine Konversation: Löschen Sie sie im Second Brain. Sie verschwindet mit ihren angehängten Dateien aus Ihrem Konto; ihr technischer Verlauf bleibt in der Engine des Second Brain bis zum nächsten Schritt.
- Ihr gesamtes Gedächtnis und alle Ihre Konversationen: Einstellungen, Gedächtnis, Alles löschen.
- Eine Besprechung, eine Präsentation, eine Akte oder eine Mission: Löschen Sie sie im betreffenden Modul. In den Papierkorb verschobene Präsentationen und Projekte werden nach 30 Tagen gelöscht.
- Ihr Profil in Ember Community: Wenn Sie es zurückziehen, wird es für neue Mitglieder ausgeblendet; um es zu löschen, schreiben Sie uns oder löschen Sie Ihr Konto.
- Ein Freigabelink: Ziehen Sie die Freigabe über den geteilten Inhalt zurück.
Artikel 5
Den Zugriff einer verbundenen Anwendung beenden
- In Ember: Einstellungen, Integrationen, dann Trennen neben der Anwendung. Der Zugriff wird sofort beendet, und die Verbindung wird bei Ember und bei Composio, unserem technischen Konnektor, gelöscht.
- Google: Sie können den Zugriff auch unter https://myaccount.google.com/permissions entziehen. Die Verbindung „Öffnen mit“ und dann Google Drive erscheint nicht in den Einstellungen: Trennen Sie sie auf dieser Google-Seite oder schreiben Sie an support@ember.do, damit Wir sie löschen.
- Facebook: Einstellungen und Privatsphäre, Einstellungen, Business-Integrationen. Instagram: Einstellungen, Apps und Websites. Die Anwendung kann dort unter dem Namen Composio erscheinen.
- Microsoft (OneDrive): Die Verbindung „Öffnen mit“ und dann OneDrive erscheint nicht in den Einstellungen; schreiben Sie an support@ember.do, damit Ember seine Token löscht. Da Microsoft Ember nicht erlaubt, die Berechtigung zu entziehen, entziehen Sie sie unter https://myaccount.microsoft.com/organizations (berufliches Konto) oder https://account.microsoft.com/privacy/app-access (persönliches Konto).
- Der bereits in einer Anwendung gelesene Inhalt wird in der Konversation gespeichert, in der Sie ihn angefordert haben: Er wird zusammen mit ihr gelöscht, wie in Artikel 4 beschrieben.
Artikel 6
Was gelöscht und was aufbewahrt wird
Die Löschung des Kontos löscht sofort Ihr Profil, Ihre Konversationen, Ihr Gedächtnis, Ihre Dateien, Ihre Präsentationen, Ihre Akten, Ihre Besprechungen und Transkripte, Ihre Prospektionsmissionen, Ihr Profil und Ihren Austausch in Ember Community, Ihre Signaturen und Ihre Anmeldeprotokolle; Ihre verbundenen Anwendungen werden getrennt. Aufbewahrt werden: Ihre Rechnungen und Zahlungsdaten für 10 Jahre (rechtliche Verpflichtung), ein Nachweis der Löschung, um sie zu belegen, und die für einen laufenden Rechtsstreit erforderlichen Daten. Bestimmte Daten, die bereits an Dienstleister übermittelt wurden (Nutzungsmessung PostHog, Empfehlungen Dub, Anmeldungen zu Workshops Brevo, technische Traces), werden nicht automatisch gelöscht: Wir löschen sie auf einfache Anfrage. Keine von Facebook oder Instagram erhaltenen Daten werden außerhalb Ihrer Konversationen aufbewahrt. Die Einzelheiten finden sich in Artikel 10 der Datenschutzerklärung.
Eine Frage zur Löschung Ihrer Daten?
Schreiben Sie uns, wir antworten Ihnen: