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Tradução fornecida apenas a título informativo. A versão em francês é a única que faz fé.

Excluir sua conta e seus dados

Em vigor desde 26 de outubro de 2026EMBER Origin SAS

Artigo 1

A quem se dirige esta página?

Esta página explica como excluir sua conta Ember e seus dados, na web, nos aplicativos Ember para iPhone e Android, e também os dados recebidos de seus aplicativos conectados (Google, Microsoft, Facebook, Instagram, LinkedIn, Slack etc.). O Ember é publicado pela EMBER ORIGIN SAS, 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, França. O detalhe de nossos tratamentos consta de nossa Política de Privacidade.

Artigo 2

Excluir sua conta você mesmo

  • Entre no Ember em app.ember.do ou no aplicativo móvel.
  • Abra Configurações e, em seguida, Perfil.
  • Escolha Excluir conta e confirme.
  • A exclusão é imediata e definitiva. Ela é recusada enquanto você for o último proprietário de uma equipe ou possuir apresentações ou missões compartilhadas: transfira-as ou retire o compartilhamento antes.
  • Antes de excluir sua conta, cancele sua assinatura paga por cartão (Configurações, Assinatura): a exclusão não a cancela automaticamente. Uma assinatura comprada no aplicativo para iPhone é cancelada nas configurações de sua conta Apple.

Artigo 3

Solicitar a exclusão sem abrir o Ember

Escreva para support@ember.do a partir do endereço de sua conta, com o assunto "Exclusão da minha conta" ou "Exclusão dos meus dados" (indicando, se desejar, apenas os dados ou aplicativos em questão, por exemplo Facebook ou Instagram). Se tivermos dúvida razoável sobre sua identidade, poderemos solicitar uma informação complementar. Excluímos os dados e confirmamos a você por e-mail no prazo máximo de um mês.

Artigo 4

Excluir apenas alguns dados

  • Uma conversa: exclua-a no Second Brain. Ela desaparece de sua conta com seus arquivos anexados; seu histórico técnico permanece no motor do Second Brain até a etapa seguinte.
  • Toda a sua memória e todas as suas conversas: Configurações, Memória, Excluir tudo.
  • Uma reunião, uma apresentação, um dossiê ou uma missão: exclua-a no módulo em questão. As apresentações e os projetos enviados para a lixeira são apagados após 30 dias.
  • Sua ficha do Ember Community: retirá-la a oculta dos novos membros; para apagá-la, escreva para nós ou exclua sua conta.
  • Um link de compartilhamento: retire o compartilhamento a partir do conteúdo compartilhado.

Artigo 5

Cortar o acesso de um aplicativo conectado

  • No Ember: Configurações, Integrações e, em seguida, Desconectar ao lado do aplicativo. O acesso é cortado imediatamente e a conexão é excluída no Ember e na Composio, nosso conector técnico.
  • Google: você também pode retirar o acesso em https://myaccount.google.com/permissions. A conexão "Abrir com" e depois Google Drive não aparece nas Configurações: corte-a nessa página do Google, ou escreva para support@ember.do para que Nós a excluamos.
  • Facebook: Configurações e privacidade, Configurações, Integrações comerciais. Instagram: Configurações, Aplicativos e sites. O aplicativo pode aparecer ali com o nome Composio.
  • Microsoft (OneDrive): a conexão "Abrir com" e depois OneDrive não aparece nas Configurações; escreva para support@ember.do para que o Ember apague seus tokens. Como a Microsoft não permite que o Ember retire a autorização, retire-a em https://myaccount.microsoft.com/organizations (conta profissional) ou https://account.microsoft.com/privacy/app-access (conta pessoal).
  • O conteúdo já lido em um aplicativo fica armazenado na conversa em que você o solicitou: ele é excluído com ela, conforme descrito no artigo 4.

Artigo 6

O que é excluído e o que é conservado

A exclusão da conta apaga imediatamente seu perfil, suas conversas, sua memória, seus arquivos, suas apresentações, seus dossiês, suas reuniões e transcrições, suas missões de prospecção, sua ficha e suas trocas no Ember Community, suas assinaturas e seus registros de conexão; seus aplicativos conectados são desconectados. São conservados: suas faturas e dados de pagamento por 10 anos (obrigação legal), um registro da exclusão para comprová-la e os dados necessários a um litígio em curso. Certos dados já transmitidos a prestadores (medição de uso PostHog, indicação Dub, inscrições em workshops Brevo, registros técnicos) não são apagados automaticamente: nós os excluímos mediante simples solicitação. Nenhum dado recebido do Facebook ou do Instagram é conservado fora de suas conversas. O detalhe consta do artigo 10 da Política de Privacidade.

Uma dúvida sobre a exclusão de seus dados?

Escreva para nós, responderemos a você:

support@ember.do

06 20 82 52 88

EMBER Origin SAS16 Place des Quinconces33000 BordeauxFrance

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