Supprimer votre compte et vos données

Cette page explique comment supprimer votre compte Ember et vos données, sur le web, dans les applications Ember pour iPhone et Android, et pour les données reçues de vos applications connectées (Google, Microsoft, Facebook, Instagram, LinkedIn, Slack, etc.). Ember est édité par EMBER ORIGIN SAS, 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France. Le détail de nos traitements figure dans notre Politique de confidentialité.

• Connectez-vous à Ember sur app.ember.do ou dans l’application mobile.
• Ouvrez Réglages, puis Profil.
• Choisissez Supprimer le compte, puis confirmez.
• La suppression est immédiate et définitive. Elle est refusée tant que Vous êtes le dernier propriétaire d'une équipe ou que Vous possédez des présentations ou des missions partagées : transférez-les ou retirez le partage d'abord.
• Avant de supprimer votre compte, résiliez votre abonnement payé par carte (Réglages, Abonnement) : la suppression ne le résilie pas automatiquement. Un abonnement acheté dans l'application iPhone se résilie dans les réglages de votre compte Apple.

Écrivez à support@ember.do depuis l'adresse de votre compte, avec l'objet « Suppression de mon compte » ou « Suppression de mes données » (en précisant, si Vous le souhaitez, les seules données ou applications concernées, par exemple Facebook ou Instagram). Si Nous avons un doute raisonnable sur votre identité, Nous pouvons Vous demander une information complémentaire. Nous supprimons les données et Vous le confirmons par e-mail dans un délai d'un mois au plus.

• Une conversation : supprimez-la dans le Second Cerveau. Elle disparaît de votre compte avec ses fichiers joints ; son historique technique reste dans le moteur du Second Cerveau jusqu’à l’étape suivante.
• Toute votre mémoire et toutes vos conversations : Réglages, Mémoire, Tout supprimer.
• Une réunion, une présentation, un dossier ou une mission : supprimez-la dans le module concerné. Les présentations et projets mis à la corbeille sont effacés au bout de 30 jours.
• Votre fiche Ember Community : la retirer la masque aux nouveaux membres ; pour l’effacer, écrivez-nous ou supprimez votre compte.
• Un lien de partage : retirez le partage depuis le contenu partagé.

• Dans Ember : Réglages, Intégrations, puis Déconnecter à côté de l’application. L’accès est coupé immédiatement et la connexion est supprimée chez Ember et chez Composio, notre connecteur technique.
• Google : Vous pouvez aussi retirer l’accès sur https://myaccount.google.com/permissions. La connexion « Ouvrir avec », puis Google Drive, n’apparaît pas dans les Réglages : coupez-la sur cette page Google, ou écrivez à support@ember.do pour que Nous la supprimions.
• Facebook : Paramètres et confidentialité, Paramètres, Intégrations professionnelles. Instagram : Paramètres, Applications et sites web. L’application peut y apparaître sous le nom de Composio.
• Microsoft (OneDrive) : la connexion « Ouvrir avec », puis OneDrive, n’apparaît pas dans les Réglages ; écrivez à support@ember.do pour qu’Ember efface ses jetons. Microsoft ne permettant pas à Ember de retirer l’autorisation, retirez-la sur https://myaccount.microsoft.com/organizations (compte professionnel) ou https://account.microsoft.com/privacy/app-access (compte personnel).
• Le contenu déjà lu dans une application est stocké dans la conversation où Vous l’avez demandé : il se supprime avec elle, comme décrit à l’article 4.