翻訳は参考情報としてのみ提供されています。正式な効力を持つのはフランス語版です。
アカウントとデータの削除
2026年10月26日施行EMBER Origin SAS
第1条
このページの対象は誰ですか。
本ページは、Emberのアカウントとデータを、ウェブ、iPhoneおよびAndroid向けのEmberアプリで削除する方法、ならびに接続されたアプリケーション(Google、Microsoft、Facebook、Instagram、LinkedIn、Slackなど)から受け取ったデータを削除する方法を説明するものです。Emberは、EMBER ORIGIN SAS(16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France)が提供しています。当社の処理の詳細は、プライバシーポリシーに記載しています。
第2条
ご自身でアカウントを削除する
- app.ember.do またはモバイルアプリでEmberにログインします。
- 設定を開き、続けてプロフィールを開きます。
- アカウントを削除を選び、確認します。
- 削除は即時かつ最終的です。お客様がチームの最後のオーナーである間、または共有しているプレゼンテーションやミッションをお持ちの間は、削除は拒否されます。先にそれらを譲渡するか、共有を取り消してください。
- アカウントを削除する前に、カードで支払われたサブスクリプションを解約してください(設定、サブスクリプション)。アカウントの削除では自動的に解約されません。iPhoneアプリで購入されたサブスクリプションは、Appleアカウントの設定で解約します。
第3条
Emberを開かずに削除を請求する
アカウントのメールアドレスから、件名を「アカウントの削除」または「データの削除」として、support@ember.do にご連絡ください(ご希望の場合は、対象とするデータまたはアプリケーションのみ、例えばFacebookやInstagramを明記してください。)。お客様の身元について合理的な疑いがある場合、当社は追加の情報をお求めすることがあります。当社は、データを削除し、遅くとも1か月以内にメールでお知らせします。
第4条
一部のデータのみを削除する
- 会話:Second Brain で削除します。添付ファイルとともに、お客様のアカウントから削除されます。技術的な履歴は、次の手順まで Second Brain のエンジンに残ります。
- メモリのすべてとすべての会話:設定、メモリ、すべて削除。
- 会議、プレゼンテーション、案件資料またはミッション:該当するモジュールで削除します。ゴミ箱に入れたプレゼンテーションとプロジェクトは、30日後に消去されます。
- Ember Communityのプロフィール:取り下げると新しいメンバーには表示されなくなります。消去するには、当社にご連絡いただくか、アカウントを削除してください。
- 共有リンク:共有されているコンテンツから共有を取り消します。
第5条
接続されたアプリケーションのアクセスを遮断する
- Emberで:設定、連携から、アプリケーションの横の接続を解除を選びます。アクセスは直ちに遮断され、接続はEmberと、当社の技術的なコネクターであるComposioで削除されます。
- Google:https://myaccount.google.com/permissions からアクセスを取り消すこともできます。「次で開く」、続いてGoogle ドライブの接続は設定に表示されません。上記のGoogleのページから切断するか、support@ember.do までご連絡ください。当社が削除します。
- Facebook:設定とプライバシー、設定、ビジネス統合。Instagram:設定、アプリとウェブサイト。アプリケーションは、Composioという名前で表示されることがあります。
- Microsoft(OneDrive):「次で開く」、続いてOneDriveの接続は設定に表示されません。support@ember.do までご連絡いただければ、Emberはトークンを消去します。MicrosoftはEmberによる認可の取消しを認めていないため、https://myaccount.microsoft.com/organizations(業務用アカウント)または https://account.microsoft.com/privacy/app-access(個人アカウント)から取り消してください。
- アプリケーションですでに読み取られたコンテンツは、お客様が依頼した会話に保存されています。第4条に記載したとおり、会話とともに削除されます。
第6条
削除されるものと保存されるもの
アカウントを削除すると、お客様のプロフィール、会話、メモリ、ファイル、プレゼンテーション、案件資料、会議と文字起こし、見込み客開拓のミッション、Ember Communityのプロフィールとやり取り、署名、ログインのログが直ちに消去され、接続されたアプリケーションの接続が解除されます。保存されるのは、請求書と支払データ(10年間、法的義務)、削除が行われたことを証明するための記録、および進行中の紛争に必要なデータです。すでに提供事業者に送信されたデータの一部(PostHogによる利用状況の測定、Dubによる紹介、Brevoによるワークショップへの登録、技術的トレース)は、自動では消去されません。ご請求があれば、当社が削除します。FacebookまたはInstagramから受け取ったデータは、お客様の会話以外には一切保存されません。詳細は、プライバシーポリシーの第10条に記載しています。
データの削除に関するご質問はありますか。
ご連絡ください。当社がお答えします。