Tradução fornecida apenas a título informativo. A versão em francês é a única que faz fé.
Quadro jurídico do Lead Intelligence
Em vigor desde 7 de agosto de 2026EMBER Origin SAS
Artigo 1
Dados de prospects e direitos
O Ember Lead Intelligence ajuda os usuários profissionais a identificar, priorizar e acompanhar prospects B2B relevantes. O Ember limita os tratamentos às informações úteis a uma relação comercial profissional e mantém disponíveis os mecanismos de oposição, de não contato e de solicitação de exercício de direitos. Esta página serve de informação aos titulares dos dados nos termos dos artigos 13 e 14 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), inclusive quando os dados não são coletados diretamente junto a eles.
Quem é o controlador destes tratamentos?
As missões de prospecção são configuradas e gerenciadas pelos nossos usuários clientes, que determinam seus alvos, canais e objetivos: eles atuam como controladores dos dados de sua prospecção. A EMBER ORIGIN SAS, 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux (support@ember.do), que publica a plataforma Ember, atua como operadora por conta de seus clientes e como controladora no que diz respeito ao funcionamento, à segurança e ao aprimoramento da Plataforma.
Quais categorias de dados são tratadas?
O tratamento abrange dados profissionais: informações públicas de perfis do LinkedIn (nome, sobrenome, cargo, empresa, histórico profissional público e publicações), dados de contato profissional (endereço de e-mail profissional, empresa, função) e sinais profissionais públicos (notícias da empresa, publicações, mudanças de cargo). Nenhum dado sensível, na acepção do GDPR, é buscado ou deliberadamente tratado.
Base legal e finalidades
O tratamento de prospects B2B baseia-se no interesse legítimo da prospecção comercial entre empresas (artigo 6(1)(f) do GDPR), após um teste de ponderação documentado entre esse interesse e os direitos e liberdades dos titulares: o tratamento permanece proporcional, esperado em contexto profissional e acompanhado de salvaguardas efetivas. O Ember documenta as finalidades pertinentes: obtenção de dados públicos, enriquecimento de contatos profissionais, pontuação e priorização, monitoramento de sinais de missão, preparação de ações comerciais e medição de desempenho.
Oposição, opt-out e lista de não contato (DNC)
Quando uma oposição, um opt-out ou uma inscrição em lista de não contato se aplica a um prospect, o Ember bloqueia as ações ativas, os follow-ups, o monitoramento, os resumos periódicos e os enriquecimentos pagos. O produto deve aplicar esse bloqueio antes de gerar, copiar ou enviar uma ação comercial.
Exclusão, acesso e exportação
Você tem os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição. Em particular, você pode se opor a qualquer momento, sem justificativa, ao tratamento de seus dados para fins de prospecção (artigo 21 do GDPR). As solicitações de exercício de direitos relativas a prospects são preparadas para análise manual pelo suporte do Ember. Uma solicitação pode abranger acesso, exportação, retificação, oposição ou exclusão, sujeita à verificação de identidade, às obrigações legais e ao contexto de tratamento aplicável. Você também pode apresentar reclamação à CNIL (www.cnil.fr).
Fontes dos dados
Os dados de prospects podem provir de fontes públicas, de sinais profissionais, do LinkedIn por meio das conexões autorizadas do usuário (serviço Unipile), de buscas na web realizadas pelos agentes (serviço Serper), de prestadores de enriquecimento regidos por contrato e de informações já presentes no espaço de trabalho do usuário. Os prestadores pagos só devem ser acionados quando o contrato, o DPA e a finalidade estiverem prontos.
Por quanto tempo os dados são conservados?
Os dados de prospects são conservados durante a missão de prospecção do usuário e, em seguida, excluídos ou anonimizados o mais tardar três (3) anos após o último contato, em conformidade com os padrões aplicáveis à prospecção B2B. As oposições e as inscrições em lista de não contato são conservadas pelo tempo necessário para garantir sua eficácia.
Destinatários e subcontratados
Os dados de prospects são acessíveis ao usuário que gerencia a missão de prospecção e às equipes autorizadas do Ember. São tratados pelos seguintes subcontratados técnicos: Unipile (conexão ao LinkedIn, França), Serper (busca na web, Estados Unidos), Supabase (banco de dados hospedado na AWS, região de Paris) e FullEnrich (enriquecimento de contatos profissionais a pedido do usuário, Estados Unidos, transferências regidas por cláusulas-padrão contratuais (CPC) e/ou pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF)). Na preparação de mensagens, também podem ser tratados por prestadores de inteligência artificial generativa e de roteamento situados nos Estados Unidos, com transferências regidas por cláusulas-padrão contratuais (CPC) e/ou pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF), conforme o prestador. O detalhe das categorias de destinatários e das garantias de transferência consta de nossa política de privacidade. A lista atualizada está disponível mediante solicitação a joffroy@ember.do e é fornecida aos clientes B2B no âmbito contratual.
Artigo 2
Salvaguardas do produto
- As ações comerciais devem respeitar as preferências conhecidas, as oposições e as listas de não contato.
- Os enriquecimentos pagos devem permanecer condicionados à disponibilidade do prestador, ao contrato aplicável e às salvaguardas do DPA.
- As solicitações de exercício de direitos são registradas em log e encaminhadas à análise manual do suporte, sem exclusão ou exportação automática a partir da ficha do prospect.
- Os registros de auditoria devem permitir rastrear a fonte, a missão, o canal e as principais decisões do produto associadas a um prospect.
Artigo 3
Contato
Para exercer um direito ou comunicar uma oposição relativa a um prospect tratado no Ember Lead Intelligence, entre em contato com support@ember.do. O Ember poderá solicitar informações adicionais para verificar a identidade do solicitante ou a validade do mandato apresentado.
Precisa de ajuda?
Para dúvidas sobre dados de prospects ou para uma solicitação de exercício de direitos, entre em contato conosco: