Condiciones Generales de Venta

¿Para qué sirven las condiciones generales de venta?

Las condiciones generales de venta (las «Condiciones de Venta») establecen las reglas de la contratación de una suscripción al conjunto de funcionalidades y contenidos ofrecidos a través de la Plataforma Ember, según el plan de suscripción elegido (los «Servicios»). Se dirigen a toda persona física o jurídica que actúe en el marco de su actividad profesional, cualquiera que sea, con exclusión de todo uso personal, y que decida contratar una suscripción a los Servicios («Usted»).

¿Están los Servicios reservados a los profesionales?

Nuestros Servicios están reservados exclusivamente a profesionales, en el sentido del artículo preliminar del Código de Consumo francés, es decir, toda persona física o jurídica, pública o privada, que actúe con fines que entren en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, incluso cuando actúe en nombre o por cuenta de otro profesional. Queda expresamente excluido el uso de la Plataforma Ember por consumidores o no profesionales. Por consiguiente, al suscribirse, usted confirma que actúa en el marco de su actividad profesional, y acepta que no se aplique el derecho de desistimiento (artículo L221-3 del Código de Consumo francés), ni la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (artículo L224-25-12 del Código de Consumo francés).

¿Y si contrata en calidad de consumidor?

Nuestros Servicios están concebidos para profesionales. No obstante, si contrata en calidad de consumidor en el sentido del artículo preliminar del Código de Consumo francés, las disposiciones del presente recuadro se aplican y prevalecen sobre cualquier cláusula contraria de las Condiciones de Venta:

• Usted se beneficia de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos digitales y a los servicios digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés);
• Usted se beneficia del derecho de desistimiento de catorce (14) días, salvo excepciones legales, en particular en caso de suministro inmediato de un contenido digital con su acuerdo previo expreso y su renuncia expresa a este derecho (artículo L221-28 del Código de Consumo francés);
• Puede dar de baja su suscripción directamente en línea, desde su espacio personal, sin formalidades desproporcionadas;
• Puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que estamos adheridos: CNPM Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, https://cnpm-mediation-consommation.eu (adhesión en curso de finalización);
• Puede acudir al órgano jurisdiccional competente en virtud de las normas imperativas aplicables, incluido el de su lugar de residencia cuando la ley así lo prevea.

Las demás estipulaciones de las Condiciones de Venta siguen siendo aplicables en la medida en que no sean contrarias a estas disposiciones imperativas.

¿Cuándo se aplican las Condiciones de Venta?

Al contratar una suscripción, usted reconoce haber tomado conocimiento de las Condiciones de Venta y las acepta en su integridad. El uso técnico de la Plataforma Ember se rige, por su parte, por las condiciones de servicio (CS), que usted también acepta al registrarse con ocasión de la creación de la cuenta de cliente.

¿Cómo se tratan sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales se rige por un documento separado: nuestra política de privacidad. Puede acceder a ella directamente desde la Plataforma Ember. Los datos se tratan de conformidad con la normativa aplicable.

¿Pueden evolucionar las Condiciones de Venta?

Podemos modificar las presentes Condiciones de Venta en cualquier momento, en particular para incorporar una nueva normativa, modificar el funcionamiento de la Plataforma Ember o adaptar el contrato a nuevos Servicios. En caso de modificación sustancial de las Condiciones de Venta, le enviaremos un correo electrónico informativo al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. Puede rechazar las nuevas Condiciones de Venta dando de baja su suscripción antes de la fecha de aplicación. Si continúa utilizando la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de las nuevas Condiciones de Venta, ello implica su aceptación tácita.

¿Qué suscripciones se ofrecen?

Para acceder a la Plataforma Ember, debe elegir una de las suscripciones ofrecidas en función de sus necesidades profesionales. Para construir su recorrido en la Plataforma Ember, comienza eligiendo la oferta que mejor se adapte a su situación. En la fecha de las presentes Condiciones de Venta, hay cuatro planes disponibles: Free (plan gratuito que incluye cada mes, a título de prueba, una generación de presentación (deck), una misión de prospección limitada a diez prospectos y un análisis de financiación, ideal para descubrir las funcionalidades básicas), Pro, Max y Team. Cada plan de pago incluye un volumen mensual de créditos de IA determinado según el nivel elegido: estos créditos se renuevan cada mes y no se trasladan de un mes a otro. El detalle de los planes y de los créditos asociados figura en la tabla de precios vigente que se muestra en la página de Precios. Pueden estar en desarrollo o desplegarse progresivamente otras ofertas. Le mantendremos informado en cuanto estén disponibles.

¿Qué contiene cada suscripción?

Cada suscripción ofrece Servicios diferentes, que pueden evolucionar con el tiempo. El contenido detallado de cada suscripción se le presenta en el momento de la contratación, antes de toda validación.

• Elaboración y seguimiento del plan de negocio
• Generación de leads
• Construcción y optimización del pitch deck
• Análisis del mercado y de la competencia
• Generación de contenido para la comunicación digital
• Puesta en contacto con socios adecuados (expertos, financiadores, proveedores de servicios)

¿Cómo se accede a la Plataforma Ember tras la contratación?

Cuando contrata una suscripción, usted dispone de acceso a la Plataforma Ember tras la validación del pago, salvo durante la fase de lanzamiento. Durante la fase de lanzamiento, el acceso a la Plataforma Ember se difiere: solo comenzará en la fecha de puesta a disposición efectiva de las funcionalidades contratadas. Se le informará por correo electrónico en cuanto el acceso esté disponible. Si un retraso técnico impidiera el acceso inmediato, la suscripción solo comienza en la fecha en que las funcionalidades pasen a ser efectivamente accesibles. Esta información se le precisa en el momento de la contratación. Algunas funcionalidades pueden activarse de forma progresiva según la suscripción elegida o la evolución de los Servicios.

¿Cuál es la duración del compromiso y las modalidades de pago asociadas?

La suscripción se ofrece, a elección del cliente, en forma mensual sin compromiso o en forma anual. Se renueva automáticamente por tácita renovación por una duración equivalente al período elegido (un mes o un año). Puede poner fin a esta renovación automática según las modalidades previstas en el artículo 7 «¿Cómo poner fin a la suscripción?».

¿Hay opciones complementarias?

También pueden completar su suscripción opciones de pago: paquetes de créditos de IA adquiridos puntualmente (los créditos así adquiridos siguen siendo válidos hasta su consumo y no están sujetos a la renovación mensual; su funcionamiento detallado se describe en el artículo 5), módulos premium (simulaciones financieras avanzadas), servicios de socios a través del marketplace (formaciones, acompañamientos específicos), etc.

¿Es posible una prueba gratuita?

Podemos ofrecer puntualmente una prueba gratuita de determinados Servicios de la Plataforma Ember. En tal caso, las modalidades de esta prueba (duración, acceso, condiciones de paso a una oferta de pago, etc.) se le precisan en el momento de la contratación.

¿Qué importe se debe?

El precio depende del plan que elija (Free, Pro, Max o Team) y, en su caso, de los paquetes de créditos adquiridos puntualmente. Los precios aplicables son los de la tabla de precios vigente que se muestra en la página de Precios en el momento de la contratación. Los precios se indican sin impuestos. El IVA aplicable se añade en el momento del pago. El precio y la divisa que se muestran en la página de Precios dependen del idioma del sitio o, cuando esta opción está activada, de su país: euro para el sitio en francés y para los países cuya moneda es el euro; dólar estadounidense, divisa de referencia, para los demás idiomas y países; divisa local para determinados mercados específicos, cuyo precio se establece a partir del precio de referencia en dólares y después se redondea. La divisa y el importe efectivamente facturados son los que se presentan en la página de pago, antes de que usted confirme su pedido: el euro, divisa de liquidación, el dólar estadounidense o la divisa local de un mercado específico, según su ubicación, al precio del catálogo; para las demás divisas, nuestro proveedor de pago Stripe puede convertir el precio en euros al tipo de cambio que muestra, con las comisiones de conversión incluidas, presentándose el importe convertido antes de la validación. Una suscripción en curso sigue facturándose en la divisa en la que se contrató. No aplicamos ningún ajuste vinculado a los tipos de cambio en caso de un eventual reembolso. El pago se efectúa según la periodicidad elegida: cada mes para la suscripción mensual, o en un solo pago para la suscripción anual. Todo eventual reembolso se efectúa en la divisa y por el importe efectivamente pagados en la transacción de que se trate.

¿Hay descuentos o ventajas especiales?

Podemos ofrecer puntualmente códigos promocionales, ofertas especiales o un programa de patrocinio. Estas ventajas están sujetas a condiciones y pueden modificarse o suprimirse en cualquier momento.

¿Qué ocurre si las tarifas cambian?

Podemos revisar nuestras tarifas en cualquier momento, en particular en caso de evolución significativa de la Plataforma Ember o de indexación a un índice económico pertinente. En tal caso, le informaremos al menos treinta (30) días antes de la entrada en vigor de las nuevas tarifas. Estas nuevas tarifas solo se aplican a partir del siguiente período de renovación.

¿Qué son los créditos de IA?

Los créditos de IA son una unidad de medida del consumo de las funcionalidades de la Plataforma Ember basadas en la inteligencia artificial. Cada acción asistida por IA (por ejemplo: generación de un plan de negocio, de un pitch deck, de un análisis o de un mensaje de prospección) consume un número de créditos determinado según el baremo indicativo vigente, consultable en la página de Precios. Los créditos de IA no constituyen ni una moneda, ni un medio de pago, ni un abono: no tienen valor monetario propio, no son cedibles a terceros, no son transferibles de una cuenta a otra y no son convertibles en efectivo.

¿Cómo funcionan los créditos incluidos en la suscripción?

Cada plan incluye un volumen mensual de créditos de IA, depositado en su cuenta al comienzo de cada período mensual. Los créditos de suscripción no consumidos caducan en la fecha de renovación mensual: no se trasladan al período siguiente, ni se reembolsan, ni se indemnizan.

¿Cómo funcionan los paquetes de créditos?

Los paquetes de créditos son compras puntuales, pagadas en un solo pago, que se suman a los créditos de su suscripción. Los créditos de un paquete siguen siendo válidos hasta su consumo, mientras su cuenta esté activa. No están sujetos a la renovación mensual.

¿En qué orden se consumen los créditos?

Los créditos mensuales incluidos en su suscripción se consumen en primer lugar. Los créditos procedentes de paquetes solo se consumen una vez agotados los créditos mensuales del período.

¿Cómo conocer el coste de una acción?

El baremo indicativo de consumo en créditos se muestra en la página de Precios. Para las acciones que más créditos consumen, se le presenta una estimación del coste en créditos antes del lanzamiento de la acción.

¿Qué ocurre si su saldo de créditos es insuficiente?

Cuando su saldo de créditos es insuficiente para la acción solicitada, dicha acción queda bloqueada. Puede entonces comprar un paquete de créditos o pasar a un nivel superior para continuar. Este bloqueo no constituye ni una indisponibilidad de la Plataforma Ember ni un incumplimiento por nuestra parte.

¿Puede reembolsarse un paquete de créditos?

Cuando se reembolsa un paquete de créditos, por cualquier causa, se retiran los créditos no consumidos correspondientes a dicho paquete. Si la totalidad o parte de los créditos del paquete ya se ha consumido, su saldo de créditos puede pasar a ser negativo: este saldo negativo se compensa con los siguientes depósitos de créditos (renovación mensual o nuevo paquete), antes de cualquier nuevo consumo.

¿Qué ocurre con los créditos al darse de baja o al cerrarse la cuenta?

Al final del período de suscripción en curso tras una baja, los créditos mensuales restantes caducan. Con el cierre efectivo de su cuenta, todos los créditos restantes, incluidos los créditos de paquetes no consumidos, se pierden definitivamente, sin reembolso ni indemnización.

¿Puede cambiar el baremo de consumo?

Podemos revisar el baremo de consumo en créditos de las acciones, en particular para tener en cuenta la evolución de los costes de los modelos de inteligencia artificial o de las funcionalidades. En caso de revisión significativa, se lo comunicaremos previamente por correo electrónico o directamente en la Plataforma Ember. El nuevo baremo se aplica a las acciones lanzadas después de su entrada en vigor.

¿Se aplica el derecho de desistimiento a los paquetes de créditos?

Los paquetes de créditos se suministran inmediatamente después de la validación del pago. Si contrata en calidad de consumidor, recabamos en el momento de la compra, antes del pago, su acuerdo previo expreso para un suministro inmediato, así como su renuncia expresa al derecho de desistimiento, conforme al artículo L221-28, 13° del Código de Consumo francés. Se le envía una confirmación en soporte duradero. A falta de dicho acuerdo y renuncia, se aplica el derecho de desistimiento de catorce (14) días en las condiciones previstas por el Código de Consumo francés.

¿Qué ocurre si Usted compra un paquete de créditos desde Brasil?

Si Usted compra un paquete de créditos desde Brasil, no recabamos ninguna renuncia al derecho de desistimiento, tanto si contrata como consumidor como si no: este artículo se dirige a todo comprador situado en Brasil. Puede solicitar el reembolso íntegro del paquete en los catorce (14) días siguientes a la compra, sin necesidad de justificarse, por correo electrónico a support@ember.do o a través del chat integrado en la Plataforma Ember. El derecho brasileño (artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor, Ley nº 8.078/1990) garantiza al menos siete (7) días para ejercer este derecho de desistimiento (direito de arrependimento): ese mínimo legal nunca puede reducirse, y el plazo de catorce (14) días previsto en las Condiciones de Venta se aplica en todos los casos. Este artículo se aplica siempre que el país de su cuenta, el de la dirección de facturación ya registrada para su pago o el de su conexión en el momento del pago sea Brasil. Prevalece sobre cualquier estipulación contraria de las Condiciones de Venta, en particular sobre la reserva de los Servicios a profesionales y sobre la atribución de competencia, sin perjuicio de su derecho a acudir a los tribunales de su lugar de residencia.

¿Cómo pagar su suscripción?

Puede pagar con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, AMEX) a través de nuestro proveedor de pago seguro Stripe. No es posible pagar con cheque.

¿Cómo se efectúa la facturación?

Emitimos una factura automáticamente después de cada pago. La recibe por correo electrónico y también puede acceder a ella en cualquier momento desde su espacio personal en la Plataforma Ember.

¿Qué ocurre en caso de fallo del pago?

En caso de fallo del cobro (p. ej.: tarjeta caducada, saldo insuficiente), ya sea en la primera contratación o en el marco de una renovación automática, activamos un recordatorio automático por correo electrónico. Se efectúan dos nuevos intentos en los siete (7) días siguientes. Si el pago falla tres veces seguidas, suspendemos temporalmente su acceso a la Plataforma hasta la regularización de la situación.

¿Puede impugnar un pago?

Si detecta una anomalía, puede contactar con el soporte de Ember. Analizamos cada solicitud con atención y, si la impugnación está justificada, procedemos a un reembolso o a un abono según el caso.

¿Qué hacer si deja de utilizar la Plataforma Ember después de haber pagado?

No puede solicitar un reembolso si decide no utilizar la Plataforma Ember mientras su suscripción está activa. Si un tercero (por ejemplo, un asistente o una agencia) paga la suscripción por cuenta suya, ello no modifica en nada su compromiso: usted sigue siendo plenamente responsable del pago y del uso asociado a esta suscripción.

¿Cómo dar de baja la suscripción?

Puede dar de baja su suscripción en cualquier momento desde su espacio personal o enviando un correo electrónico al soporte de Ember. La solicitud de baja debe efectuarse antes de la fecha de renovación automática para evitar la renovación por un nuevo período.

¿Cuándo surte efecto la baja?

La baja surte efecto al final del período de suscripción en curso. No se efectúa ningún reembolso si decide dejar de utilizar la Plataforma antes de dicho vencimiento.

¿Recibirá un recordatorio antes de la renovación automática?

La información previa a la renovación se adapta a la periodicidad de su suscripción. Para una suscripción mensual, la fecha de la próxima renovación se recuerda en su área de cliente, donde puede dar de baja en cualquier momento antes del vencimiento. Para una suscripción anual, le enviamos un correo electrónico informativo como pronto tres (3) meses y como tarde un (1) mes antes de la fecha límite de no renovación, recordándole su facultad de no renovar la suscripción, conforme al artículo L215-1 del Código de Consumo francés cuando este sea aplicable.

¿Es posible un reembolso de la suscripción?

En determinados casos, usted sigue siendo deudor de la suscripción, aunque ya no desee utilizar la Plataforma Ember. Estas son las situaciones más frecuentes:

• Olvida darse de baja a tiempo: la suscripción se renueva y sigue siendo debida.
• No se conecta o no utiliza la Plataforma Ember: no se prevé ningún reembolso.
• Un tercero paga por usted (asistente, agencia, etc.): usted sigue siendo responsable de la suscripción.
• Está insatisfecho sin motivo válido: ningún reembolso, salvo oferta comercial excepcional concedida por nosotros a nuestra sola discreción.
• Se da de baja durante la suscripción: el importe sigue siendo debido hasta el vencimiento.
• Elimina su cuenta mientras hay una suscripción en curso.

¿En qué situaciones ponemos fin a la suscripción?

Nos reservamos el derecho de poner fin a su suscripción con efecto inmediato, sin preaviso, en caso de: fraude o intento de fraude; abuso manifiesto o uso sospechoso de la Plataforma Ember; impago no regularizado tras recordatorio; comportamiento que menoscabe la seguridad, el buen funcionamiento o la imagen de la Plataforma Ember. En estos casos, no se debe ningún reembolso. Podemos, a nuestra sola discreción, conceder un abono o una medida comercial excepcional.

¿Pueden evolucionar los Servicios?

Hacemos evolucionar la Plataforma Ember de manera regular para mejorarla, enriquecerla y adaptarla a sus necesidades. Ello puede incluir la adición de nuevas funcionalidades, la modificación de la interfaz o la integración de nuevos Servicios.

¿Podemos modificar el contenido de las suscripciones?

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de las suscripciones, incluidos los Servicios incluidos. Estas modificaciones pueden derivar de nuestra hoja de ruta de producto, de un cambio estratégico o de una evolución tecnológica.

¿Cómo le informamos?

En caso de modificación sustancial de una suscripción (adición, retirada o cambio importante de una funcionalidad), le enviamos un preaviso de al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. Esta notificación puede enviarse por correo electrónico o mostrarse directamente en la Plataforma.

¿Hay una compensación si se suprime una funcionalidad?

La supresión de una funcionalidad no da lugar a indemnización ni a reembolso. No obstante, si la funcionalidad de que se trate era esencial en el momento de su contratación y no ha sido sustituida por una alternativa equivalente, puede solicitar la baja anticipada de su suscripción, según las condiciones previstas en el artículo 7. También podemos, a nuestra sola discreción, ofrecer un gesto comercial, como una prórroga de la suscripción o el acceso a una funcionalidad adicional.

¿Somos responsables de las evoluciones de la Plataforma?

Las evoluciones de la Plataforma forman parte de su funcionamiento normal. No pueden dar lugar a ninguna indemnización, penalización o compensación, salvo en caso de indisponibilidad total y prolongada que haga imposible el acceso durante un período significativo.

¿Cómo contactarnos?

Puede contactarnos a través de:

• nuestra dirección de correo electrónico: support@ember.do;
• el chat integrado en la Plataforma Ember.

¿Cuándo está disponible el soporte?

Nuestro soporte está abierto de lunes a viernes (excepto festivos), de 9:00 a 18:00 (hora de París). Hacemos todo lo posible para responderle con rapidez. El plazo medio de respuesta es de 48 horas hábiles.

¿Qué solicitudes pueden dirigirse al soporte?

El soporte está destinado a responder a sus preguntas relativas al funcionamiento de la Plataforma Ember. No permite obtener prestaciones personalizadas ni asesoramiento estratégico, salvo que ello esté expresamente previsto en su plan o en una opción complementaria.

¿Puede la Plataforma Ember estar temporalmente no disponible?

El acceso a la Plataforma Ember puede interrumpirse momentáneamente en los casos siguientes:

• operaciones de mantenimiento planificado (con notificación previa al menos 24 horas antes),
• actualizaciones correctivas o de seguridad urgentes,
• incidente técnico ajeno a nuestra voluntad.

¿Existe una garantía de disponibilidad?

Aplicamos todos los medios razonables para garantizar la continuidad de nuestros Servicios, pero no garantizamos una disponibilidad sin ninguna interrupción. A día de hoy no se prevé ningún compromiso cuantificado (SLA).

¿Dan derecho a una compensación estas interrupciones?

Las interrupciones puntuales, incluso imprevistas, no dan lugar a ninguna indemnización ni reembolso. Podemos, a nuestra sola discreción, conceder un gesto comercial si la interrupción es especialmente larga o de gran impacto.

¿En qué casos no puede exigirse nuestra responsabilidad?

No somos responsables en caso de: fuerza mayor (en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés, que incluye en particular las catástrofes naturales, los incendios y las huelgas generales), pandemia o epidemia reconocida por una autoridad sanitaria competente, o decisiones gubernamentales imprevistas, fallo de seguridad externo, en particular en caso de ataque informático, intrusión, ransomware o intento de piratería no imputable a una negligencia por nuestra parte, acción o fallo de un tercero, como el proveedor de alojamiento de la Plataforma Ember, los proveedores de acceso a Internet o los proveedores técnicos externos, corte, avería o perturbación de la red de Internet o eléctrica, en particular en caso de saturación de la red, obras de infraestructura o fallo del proveedor de acceso. Dicho esto, aplicamos todos los medios razonables para limitar la aparición de estos eventos y atenuar sus efectos. En caso de incidente grave, se le informa lo antes posible, y hacemos lo necesario para restablecer los Servicios en condiciones óptimas.

¿En qué marco se aplica nuestra responsabilidad?

Nuestra responsabilidad se aplica únicamente en el marco de la ejecución de las Condiciones de Venta, es decir, con ocasión de la contratación, el pago, la facturación y la gestión de las suscripciones a los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma Ember. El uso técnico de la Plataforma se rige por las condiciones de servicio (CS), a las que usted también debe adherirse.

¿Está limitada nuestra responsabilidad?

En caso de incumplimiento probado por nuestra parte, nuestra responsabilidad queda expresamente limitada al importe de la suscripción anual efectivamente pagada por usted durante los últimos doce (12) meses. En ningún caso somos responsables de los perjuicios indirectos o inmateriales, tales como:

• pérdida de volumen de negocio,
• pérdida de datos,
• daño a la imagen o a la reputación,
• perturbación comercial o explotación interrumpida.

¿Estamos asegurados?

Hemos suscrito un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre, en particular, los riesgos vinculados a la explotación de la Plataforma Ember. Puede contactarnos para obtener más información o para solicitar un certificado de seguro si fuera necesario.

¿Existe un plazo para reaccionar ante un incumplimiento?

El hecho de que una u otra de las partes no reaccione de inmediato ante un incumplimiento de la otra parte no significa que renuncie a ello. Cada una de las partes conserva el derecho de hacer valer sus derechos durante todo el plazo de prescripción aplicable. De conformidad con el artículo L110-4 del Código de Comercio francés, toda acción relacionada con la ejecución de las presentes Condiciones de Venta prescribe a los dos (2) años desde el hecho generador. Este plazo se aplica tanto a usted como a nosotros.

¿Cómo se efectúan las notificaciones?

Todas las notificaciones entre nosotros deben efectuarse por escrito, a la dirección de correo electrónico indicada en su espacio personal por lo que a usted respecta, y a la dirección mencionada en el artículo 1 por lo que a nosotros respecta. Toda notificación se considera recibida en un plazo máximo de 48 horas desde su envío.

¿Qué ocurre si una cláusula es inválida?

Si una cláusula de las Condiciones de Venta fuera declarada nula o inaplicable por una resolución judicial firme, se tendría por no escrita, sin afectar a la validez de las demás cláusulas.

¿Cómo se prueban los intercambios entre nosotros?

Los intercambios electrónicos, las conexiones a la Plataforma Ember, los registros de actividad, las confirmaciones de pago y los correos electrónicos constituyen prueba entre nosotros. Usted reconoce que estos elementos constituyen medios de prueba válidos, admisibles y oponibles, al igual que un escrito en papel, conforme al artículo 1366 del Código Civil francés.

¿En qué lengua están redactadas las Condiciones de Venta?

Las presentes Condiciones de Venta están redactadas en lengua francesa. Pueden traducirse a otras lenguas con carácter meramente informativo. En caso de contradicción o de diferencia de interpretación entre la versión francesa y una traducción, prevalece la versión francesa y solo ella hace fe entre nosotros y usted.